3月11日，日本东部发生9.0级特大地震，地震引发的海啸给日本东部造成巨大灾害，死伤和失踪人员已达3万余人，百万灾民流离失所，等待救援。海啸冲击引发了福岛县核发电站的核泄漏，日本政府虽采取了30公里范围内居民的避难措施，核泄露引发的国民恐慌日益加剧，致使相距100公里以外的东京市内也草木皆兵，纷纷外逃避难。
    灾情发生后，集团和股份公司领导第一时间与日本代表处取得联系，关切询问在日人员安全状况和事态发展，在得知全体人员安全无恙后，通过电话向所有在日人员送出了最亲切的问候。
    在这次突发事件中，中色股份日本代表处冷静应对，采用各种办法第一时间确认中色股份在日人员安全状况，始终与国内保持联系，及时向公司总部及集团公司通报事态发展。到目前为止，已经多次确认中色股份日本代表处员工及86名在日实习人员全体安全无恙，生活工作一切正常。
    地震发生后，中色股份日本代表处通过以下应对措施及时与公司在日人员取得联系，并第一时间向公司总部及在日人员国内家属报平安，避免了不必要的担心和恐慌：由于地震导致断电、网络中断，通过手机联络日方公司负责人，及时掌握我方人员安全状况；及时通报我驻日大使馆和领事馆，报告人员安全情况；及时通报公司总部，报告我公司在日人员的安全；日本代表处及时将在日人员安全情况通报给人员家属，使其放心；召集日方企业开会研究如何确保我公司人员安全，制定灾害应对措施，并向劳务人员提供避灾食品；代表处利用网络向在日员工通报国家政府和公司的关心与问候，安定大家的恐慌情绪，传授避灾避难知识。
    此次地震始料不及，其危害之大、波及范围之广出乎所有人意料，这对所有在日的中国企业都是一个严峻的考验，如何确保海外员工安全，最大限度降低公司损失将是中国企业在外的艰巨使命。